Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI

Articolo 1 – Premesse

  1. Paolo Bruni, con domicilio in via Vittorio Veneto n. 69, 52100 – Arezzo, c/o Studio Cappietti&Partners, C.F. BRNPLA67H02A390N e P. IVA n. 02029740517 (“Venditore”), realizza, distribuisce e commercializza – anche attraverso il sito internet “www.pauhaus.it” (“Sito”) – disegni, pitture, stampe e opere artistiche in generale, eseguiti con varie tecniche e materiali, e relativo merchandising (“Prodotti”).
  2. Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano il rapporto tra il Venditore e ogni utente che naviga sul Sito e che è interessato ad acquistare i Prodotti tramite il Sito stesso, a prescindere dall’eventuale successivo acquisto dei Prodotti (“Utente”).
  3. Gli Utenti possono acquistare sul Sito esclusivamente in qualità di consumatori, così come definiti dall’articolo 3, lett. a) del D.lgs. n. 206/2005 (“Codice dei Consumatori”), ovverosia per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  4. Al fine di poter procedere all’acquisto dei Prodotti, in fase di conclusione della Procedura d’Acquisto (come di seguito definita al successivo articolo 3.3), ciascun Utente dovrà prendere visione e accettare le presenti Condizioni Generali, in formato elettronico, nonché accettare il trattamento, da parte del Venditore in qualità di titolare autonomo, dei propri dati personali (dati identificativi, di contatto e di acquisto) di cui all’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Regolamento EU 2016/679 (“Informativa Privacy”).
  5. L’Utente è invitato a scaricare e memorizzazione su supporto durevole le presenti Condizioni Generali e l’Informativa Privacy all’atto della loro accettazione.
  6. Le Condizioni Generali possono essere modificate dal Venditore in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e unicamente per gli Ordini d’Acquisto (come di seguito definiti) registrati ed inviati dall’Utente successivamente a tale pubblicazione. Gli Utenti sono pertanto invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali pubblicata sul Sito.
  7. Aderendo alle Condizioni Generali, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni, di disporre della capacità d’agire e di agire in qualità di Consumatore.
  8. Per l’acquisto dei Prodotti non è richiesto alcun obbligo di preventiva registrazione sul Sito. L’Utente può infatti scegliere se navigare sul Sito e acquistare i Prodotti:
  9. come “ospite”, senza previo completamento della Registrazione descritta al successivo articolo 2; oppure
  10. a seguito del completamento della Registrazione e della creazione del proprio account ai sensi del successivo articolo 2 (“Utente Registrato”).
  11. Il Venditore ricorda agli Utenti che è vietato, durante la Registrazione oppure durante la Procedura d’Acquisto (come di seguito definita) e comunque in ogni altra fase del rapporto con il Venditore, comunicare dati personali di terzi, dati falsi, di fantasia o, comunque, volutamente non corretti. L’Utente s’impegna a comunicare solo dati veri e aggiornati e a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualunque responsabilità, pretesa risarcitoria avanzata da terzi o sanzione, in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente del presente divieto.

Articolo 2 – Registrazione sul Sito degli Utenti Registrati

  1. Per poter navigare sul Sito come Utente Registrato, l’Utente dovrà creare e disporre di un proprio account personale. La procedura di registrazione sul Sito si compone delle seguenti fasi: (i) inserimento delle informazioni personali e di contatto (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail); (ii) scelta e inserimento di una password sicura; (iii) verifica ed accettazione dell’Informativa Privacy; (iv) eventuale adesione al servizio di comunicazioni commerciali relativo ai Prodotti e all’attività del Venditore e/o al servizio di personalizzazione delle comunicazioni commerciali (profilazione); (v) conferma dei dati inseriti e della volontà di registrarsi sul Sito mediante il meccanismo del c.d. “point and click” (i.e. apposizione di c.d. “flag” su caselle non preselezionate e/o click su un apposito tasto – es. “Registrati”) (“Registrazione”).
  2. L’Utente Registrato prende atto della natura strettamente confidenziale del proprio account e delle proprie credenziali di accesso (username e password) e si impegna pertanto a mantenerli riservati e a non renderli disponibili a terzi, anche cambiando saltuariamente password ed utilizzando password sicure (es. codice alfanumerico di 8 cifre e con almeno un carattere speciale e uso di maiuscole/minuscole), nonché a non lasciare incustodito il proprio dispositivo con l’account attivo, con liberazione del Venditore da ogni eventuale responsabilità per atti o fatti compiuti in maniera fraudolenta dall’Utente Registrato e/o da terzi che abbiano avuto accesso all’account in ragione di una condotta dolosa o negligente da parte dell’Utente Registrato stesso.

Articolo 3 – Acquisto dei Prodotti

  1. L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza tra Venditore e Utente disciplinato dal D.Lgs. n. 70/2003, contenente la disciplina del commercio elettronico e dal Capo I, Titolo III (articoli 45 e ss.) del Codice dei Consumatori.
  2. All’interno del Sito ciascun Prodotto è accompagnato dall’indicazione del Prezzo (come di seguito definito al successivo articolo 5.1) e dalla relativa scheda Prodotto, nella quale sono descritte le principali caratteristiche (es.: dimensioni, tipologia, materiale, tecnica di realizzazione, ecc.). In ogni caso, l’Utente riconosce e accetta che il Prodotto consegnato possa differire dall’immagine mostrata sul Sito in fase d’acquisto (in particolare, con riferimento ai colori), per cause imputabili al browser di navigazione in Internet o dipendenti dal monitor o tipo di device utilizzato dall’Utente stesso.
  3. La procedura di acquisto di un Prodotto è composta dalle seguenti fasi (“Procedura d’Acquisto”):
  4. selezione del Prodotto sul Sito da parte dell’Utente e inserimento nel proprio carrello;
  5. possibilità per l’Utente Registrato di proseguire nella Procedura d’Acquisto inserendo le proprie credenziali e accedendo al Sito in qualità di Utente Registrato;
  6. compilazione di un modulo d’ordine in formato elettronico, secondo le modalità di volta in volta pubblicate sul Sito, con indicazione dei dati richiesti, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici del destinatario, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di spedizione (“Ordine d’Acquisto”);
  7. selezione delle modalità di spedizione del Prodotto e accettazione dei costi preventivati;
  8. selezione delle modalità di pagamento, come meglio descritte al successivo articolo 5.3;
  9. riepilogo dell’Ordine d’Acquisto, comprensivo dell’importo finale che l’Utente dovrà corrispondere al Venditore (costituito dal Prezzo e dalle Spese di Consegna);
  10. verifica e accettazione delle presenti Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy;
  11. trasmissione dell’Ordine d’Acquisto al Venditore, secondo le istruzioni presenti di volta in volta sul Sito (es.: cliccando sul tasto “Conferma Acquisto”).
  12. Sino allo step precedente alla trasmissione dell’Ordine d’Acquisto di cui al precedente articolo 3.3.8, l’Utente ha la facoltà di modificare o annullare l’Ordine d’Acquisto.
  13. Una volta inviato l’Ordine d’Acquisto e ricevuta la conferma della validità del pagamento effettuato, l’Utente riceverà a mezzo e-mail la conferma dell’Ordine d’Acquisto, la quale potrà indicare: (i) il numero d’ordine attribuito all’Ordine d’Acquisto; (ii) il riepilogo dei Prodotti acquistati; (iii) l’indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione (qualora non coincidenti); iv) il Prezzo e le Spese di Consegna (come di seguito definiti) e le eventuali spese ulteriori, nonché il metodo di pagamento utilizzato; (v) le condizioni di reso dei Prodotti; (vii) un richiamo alle Condizioni Generali e all’Informativa Privacy accettate dall’Utente (“Conferma Ordine d’Acquisto”).
  14. L’Utente prende atto che il Venditore è libero di non accettare l’Ordine di Acquisto e di non inviare la Conferma Ordine d’Acquisto in caso di, a titolo esemplificativo: (i) accertamento della violazione dell’articolo 1.7 o 1.9 che precede; (ii) esito negativo del pagamento dell’Utente, (iii) indisponibilità del Prodotto come previsto al successivo articolo 4; e (iv) precedenti condotte abusive o fraudolente da parte dell’Utente sul Sito e/o nei confronti del Venditore. In tali ipotesi, il Venditore provvederà al tempestivo rimborso di tutti gli importi già corrisposti dall’Utente (Prezzo e Spese di Consegna), secondo le modalità previste dal successivo articolo 5.5.
  15. Fermo restando il diritto di recesso di cui al successivo articolo 7 laddove applicabile, l’Utente è tenuto a verificare la conformità della Conferma Ordine d’Acquisto a quanto indicato nel proprio Ordine d’Acquisto, e a comunicare al Venditore eventuali discrepanze tra gli stessi entro 24 ore dalla ricezione della Conferma Ordine d’Acquisto. In caso di mancata comunicazione entro tale termine, il Venditore procederà alla Consegna (come di seguito definita) dei Prodotti come da Conferma Ordine d’Acquisto.
  16. Il contratto d’acquisto del Prodotto tra l’Utente e il Venditore s’intende perfezionato nel momento in cui l’Utente riceve la Conferma Ordine d’Acquisto, ai sensi di quanto indicato al precedente articolo 3.5 (“Contratto d’Acquisto”).

Articolo 4 – Disponibilità dei Prodotti

  1. La disponibilità dei Prodotti offerti sul Sito è limitata, pertanto un determinato Prodotto potrebbe risultare momentaneamente (o definitivamente) non disponibile, anche a seguito della Conferma Ordine d’Acquisto.
  2. In caso di indisponibilità ai sensi del precedente articolo 4.1, il Venditore ne darà comunicazione all’Utente e procederà all’annullamento dell’Ordine d’Acquisto, con contestuale rimborso di tutti gli importi già corrisposti dall’Utente (i.e. Prezzo e Spese di Consegna, come di seguito definiti), secondo le modalità indicate al successivo articolo 5.5. In alternativa al rimborso, verrà proposta all’Utente la possibilità di sostituire il Prodotto non disponibile con uno diverso, salvo conguaglio a favore o a carico dell’Utente, a seconda dei casi, qualora il Prezzo sia differente.

Articolo 5 – Prezzo e modalità di pagamento e di rimborso

  1. Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono comprensivi di IVA (“Prezzo”).
  2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Prezzo di ciascun Prodotto in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il Prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento della conclusione dell’Ordine d’Acquisto e non terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
  3. Durante la Procedura d’Acquisto, l’Utente procede al pagamento del Prezzo del Prodotto e delle relative Spese di Consegna (come di seguito definite) selezionando una delle modalità di pagamento previste sul Sito tra cui, a titolo esemplificativo: (a) carta di credito; (b) “PayPal”; (c) bonifico. Il Sito indica la natura gratuita o meno del metodo di pagamento scelto dall’Utente, quantificando le eventuali spese applicabili a carico dell’Utente medesimo a seconda del metodo di pagamento scelto.
  4. Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Utente è automaticamente reindirizzato sul sito internet di PayPal, dove eseguirà il pagamento del Prodotto seguendo la procedura indicata e nei termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’Utente stesso e PayPal. I dati inseriti sul sito internet di Paypal saranno trattati direttamente da PayPal stessa, e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Quest’ultimo pertanto non raccoglierà né memorizzerà in alcun modo i dati forniti dall’Utente direttamente a PayPal.
  5. In tutte le ipotesi di rimborso del Prezzo previste, l’importo e le tempistiche dell’accredito sono indicate nelle specifiche disposizioni delle presenti Condizioni Generali che disciplinano i casi di rimborsi, fermo restando che le eventuali Spese di Consegna non saranno oggetto di rimborso. L’accredito avverrà attraverso il medesimo strumento di pagamento prescelto nella Procedura d’Acquisto. L’Utente potrà verificare l’accredito nei tempi tecnici strettamente necessari e che dipendono dal gestore del mezzo di pagamento scelto dall’Utente. Nel caso in cui l’Utente che abbia inviato l’Ordine d’Acquisto sia diverso dall’intestatario della carta di credito o del conto Paypal, il Venditore eseguirà il rimborso a favore di quest’ultimo.

Articolo 6 – Consegna dei Prodotti

  1. La consegna dei Prodotti acquistati all’Utente avverrà all’indirizzo indicato dall’Utente stesso durante la Procedura d’Acquisto (“Consegna”). I Prodotti sono consegnati in conformità alle modalità di spedizione selezionate dall’Utente, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, entro il termine indicato dal Venditore nella Conferma Ordine d’Acquisto, che non potrà essere superiore a 15 (quindici) giorni dall’invio della Conferma Ordine d’Acquisto.
  2. Le Spese di Consegna, che possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall’Utente (laddove disponibili) e al luogo di Consegna, sono a carico esclusivo dell’Utente. Il loro importo è indicato durante la Procedura d’Acquisto e viene successivamente confermato all’Utente nel riepilogo dell’Ordine d’Acquisto nella Conferma Ordine d’Acquisto (“Spese di Consegna”). Per contro, non sono inclusi tra le Spese di Consegna eventuali tasse e dazi doganali applicati ai Prodotti in virtù della normativa del Paese in cui è richiesta la Consegna dei Prodotti, i quali, ove applicabili, saranno sempre a carico esclusivo dell’Utente.
  3. Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi nella Consegna dovuti a cause di forza maggiore o imputabili al corriere. Qualora il ritardo superi i 30 giorni rispetto alla data prevista, l’Utente ha diritto di recedere dal Contratto d’Acquisto ma, qualora al momento della comunicazione di recesso i Prodotti siano in transito e vengano comunque consegnati successivamente all’Utente, il recesso sarà subordinato all’avvenuta restituzione dei Prodotti, con costi di spedizione a carico dell’Utente. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso qui previsto l’Utente dovrà inviare comunicazione scritta al Venditore entro 14 (quattordici) giorni dalla scadenza del periodo di ritardo massimo sopra indicato (30 giorni).
  4. L’Utente si impegna a essere presente o a incaricare una persona che sia presente per ritirare il Prodotto.
  5. In caso di mancata Consegna per assenza dell’Utente (o di una persona da quest’ultimo incaricata), il corriere avrà la facoltà di depositare il Prodotto presso un proprio “service point”, comunicando all’Utente l’avvenuto deposito del Prodotto e l’indirizzo presso il quale poterlo ritirare. Qualora l’Utente non ritiri il Prodotto depositato entro il termine di 15 (quindici) giorni dal primo tentativo di Consegna, o entro il diverso termine comunicato dal corriere, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità per il mancato ritiro del Prodotto e l’Utente non potrà richiederne il rimborso al Venditore né avanzare nei confronti di quest’ultimo richieste di indennizzo o altre pretese.
  6. Alla Consegna, l’Utente, o la persona dallo stesso incaricata, si impegna a compiere tutte le verifiche necessarie per rilevare l’eventuale presenza di difformità nella quantità dei Prodotti consegnati o imperfezioni o vizi nell’imballaggio o la mancata conformità dei Prodotti ricevuti rispetto a quanto indicato nella relativa Conferma Ordine d’Acquisto.
  7. Qualora alla Consegna venga rilevata l’eventuale presenza di un vizio e/o di una difformità ai sensi del precedente articolo 6.6, l’Utente si impegna a: (a) denunciare tali vizi e/o difformità al Venditore e farli annotare nella bolla di consegna; (b) fare controfirmare tale bolla all’addetto alla Consegna; e (c) conservare una copia della ricevuta controfirmata. A seguito di tale denuncia, si applicano le disposizioni previste al successivo articolo 8.

Articolo 7 – Diritto di recesso – Resi e rimborsi

  1. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 52 e ss. del Codice dei Consumatori, l’Utente ha diritto di recedere, in tutto o in parte, dal Contratto d’Acquisto entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal momento in cui l’Utente ha ricevuto la Consegna del Prodotto (intendendosi per “consegna” il possesso fisico del Prodotto). A tal fine, l’Utente dovrà comunicare al Venditore la propria intenzione di recedere dal Contratto d’Acquisto, in tutto o in parte, entro il menzionato termine di 14 (quattordici) giorni, seguendo la procedura di reso accessibile tramite la sezione del Sito “Resi e rimborsi”, ove presente, ovvero contattando il Venditore all’indirizzo di cui al successivo articolo 13.4.
  2. In caso di esercizio del diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del proprio recesso ai sensi del precedente articolo 7.1, l’Utente si impegna a restituire al Venditore il Prodotto, corredato dalla documentazione richiesta dal Venditore all’esito della procedura di esercizio del recesso, mediante il corriere suggerito dal Venditore oppure autonomamente scelto dall’Utente, in ogni caso con costi di spedizione per la restituzione (e eventuali dazi e tassa di sdoganamento) a carico dell’Utente, che sarà altresì responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento del Prodotto durante il trasporto.
  3. L’Utente si impegna altresì a riconsegnare al Venditore il Prodotto:
  4. integro, in perfetto stato di conservazione e inserito nella originaria confezione;
  5. non utilizzato né maneggiato, salvo quanto strettamente necessario per verificare le caratteristiche del Prodotto e la sua corrispondenza a quanto indicato nella Conferma Ordine d’Acquisto.
  6. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente in conformità alle condizioni di cui al presente articolo 7, il Venditore si impegna a rimborsare all’Utente, entro non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso da parte dell’Utente (purché il Prodotto sia pervenuto al Venditore entro tale termine), secondo le modalità indicate al precedente articolo 5.5, soltanto il Prezzo, mentre le Spese di Consegna e eventuali dazi o tasse di sdoganamento non saranno rimborsati all’Utente.
  7. Qualora il Venditore accerti che il diritto di recesso esercitato dall’Utente non rispetti le condizioni di cui al presente articolo 7 (es: Prodotto alterato o danneggiato), il Venditore non effettuerà il rimborso del Prezzo, fermo restando il diritto dell’Utente di richiedere che il medesimo Prodotto reso gli sia riconsegnato dal Venditore nello stato in cui il Prodotto reso stesso si trova, a spese dell’Utente.

Articolo 8 – Garanzia Legale del Prodotto

  1. L’Utente prende atto che il materiale relativo ai Prodotti (e.g. fotografie, immagini, descrizioni) è pubblicato sul Sito unicamente a scopo informativo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti, senza che le fotografie e le immagini siano contrattualmente vincolanti.
  2. Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità dei prodotti prevista dall’articolo 128 e ss. del Codice dei Consumatori. Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Utente per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto esistente al momento della Consegna e che si manifesti entro 2 (due) anni da tale Consegna, a condizione che l’Utente denunci al Venditore tale difetto nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto, a pena di decadenza.
  3. Per poter usufruire della garanzia legale di cui al precedente articolo 8.2, l’Utente è tenuto a contattare il Venditore nelle modalità di cui al successivo articolo 13.4, fornendo prova della data di conclusione del Contratto d’Acquisto, della Consegna del Prodotto, dell’esistenza e della data di verificazione del difetto. A tal fine, l’Utente dovrà conservare per tutto il periodo di validità della garanzia la Conferma Ordine d’Acquisto, la ricevuta di acquisto e il documento di trasporto che attesta la data di Consegna e, laddove richiesta, dovrà raccogliere e inviare documentazione fotografica del difetto lamentato.
  4. Il difetto di conformità è costituito da un difetto di progettazione o di materiale del Prodotto e sussiste quando il Prodotto acquistato: (i) non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; (ii) è significativamente difforme dalla descrizione presente sul Sito, fermo restando quanto previsto all’articolo 3.2.
  5. In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini di cui al precedente articolo 8.2, l’Utente ha diritto:
  6. in via primaria, alla sostituzione gratuita del Prodotto;
  7. in via secondaria alla riduzione del Prezzo o alla risoluzione del Contratto d’Acquisto, a sua scelta, nel caso in cui la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa. All’Utente non è tuttavia consentito risolvere il Contratto d’Acquisto qualora il difetto di conformità sia di lieve entità e non sia stato possibile o, qualora possibile, fosse risultato eccessivamente gravoso, esperire i rimedi di cui al presente articolo 8.5.1.
  8. Ai sensi e per gli effetti del precedente articolo 8.5, l’Utente prende atto che il rimedio richiesto si considera eccessivamente oneroso se impone alla Venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto: (i) del valore che il Prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per l’Utente.
  9. In ogni caso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Utente non ha diritto ai rimedi previsti dal precedente articolo 8.5 qualora:
  10. il Prodotto sia stato alterato;
  11. i difetti del Prodotto siano dovuti (in tutto o in parte) a: (i) uso improprio del Prodotto da parte dell’Utente; e/o (ii) erronea conservazione del Prodotto (es: esposizione diretta alla luce del sole, ad acqua o ad umidità).
  12. al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, l’Utente era a conoscenza del difetto di conformità del Prodotto e/o non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza;
  13. il Prodotto non sia stato correttamente imballato e/o comunque l’Utente non abbia rispettato le prescrizioni di cui all’articolo 7.3.
  14. Alla luce delle verifiche svolte dal Venditore sulla documentazione di cui al precedente articolo 8.3, il Venditore si riserva il diritto di chiedere la restituzione del Prodotto per accertare, a propria discrezione, la sussistenza o meno del difetto lamentato. In caso di accertamento del difetto da parte del Venditore, il rimedio richiesto dall’Utente ai sensi del precedente articolo 8.5 dovrà essere soddisfatto entro il termine di 60 giorni dalla data di ricezione della denuncia.

Articolo 9 – Responsabilità dell’Utente – Link a siti terzi – Link al Sito

  1. L’Utente naviga nel Sito e acquista i Prodotti in maniera autonoma e assumendosi ogni esclusiva e personale responsabilità derivante da tali attività. L’Utente prende pertanto atto di essere il solo responsabile dell’uso corretto e non fraudolento del Sito, con liberazione del Venditore da ogni eventuale responsabilità – anche nei confronti di terzi – per atti o fatti compiuti in maniera fraudolenta dall’Utente e/o da terzi che abbiano avuto accesso ai dati dell’Utente indicati nella Procedura d’Acquisto e/o all’account dell’Utente Registrato, in ragione di una condotta dolosa o negligente da parte dell’Utente stesso.
  2. Il Venditore adotta ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati nel Sito eventuali contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli Utenti, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso il Venditore non garantisce che i contenuti del Sito siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell’Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, gli Utenti sono invitati ad evitare di accedere al Sito e ove scegliesse, in ogni caso, di accedervi, l’uso dei servizi forniti dal Sito sarà di esclusiva e personale responsabilità dell’Utente medesimo.
  3. L’Utente dichiara altresì di essere consapevole che il Sito contiene collegamenti ipertestuali ad altri siti web di titolarità di/gestiti da soggetti terzi, presenti all’interno del Sito unicamente per facilitare gli Utenti nella ricerca di Prodotti e/o nella navigazione nel Sito, i quali tuttavia non sono in alcun modo riconducibili al Venditore e/o al Sito stesso. L’Utente prende atto e accetta che il Venditore non effettua alcun controllo né compie operazioni di monitoraggio dei predetti siti web e/o dei loro contenuti, ai quali è assolutamente estranea, e che il Venditore non potrà pertanto essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e/o di eventuali pregiudizi subiti dall’Utente durante la navigazione e/o in conseguenza di operazioni compiute dall’Utente stesso su tali siti terzi.
  4. Chiunque fosse interessato ad attivare links al Sito (alla home page e/o alle altre pagine web) è tenuto a contattare previamente il Venditore. In caso di accettazione della richiesta, l’attivazione di links è consentita al richiedente a titolo gratuito e in via non esclusiva. Tuttavia, il Venditore ha il diritto di opporsi alla richiesta ricevuta nel caso in cui: (i) il richiedente abbia posto in essere (in passato) pratiche commerciali sleali, non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale o pregiudizievoli della reputazione del Venditore; o (ii) il Venditore ritenga probabile o possibile, a propria discrezione, che i comportamenti di cui al punto (i) possano essere posti in essere (in futuro). Per contro, è severamente vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) al Sito ovvero l’uso non autorizzato di meta-tags.

Articolo 10 – Sospensione dell’account

  1. Impregiudicato ogni ulteriore diritto previsto per legge, l’Utente prende atto che il Venditore ha diritto di sospendere l’account dell’Utente e dell’Utente Registrato in caso di: (i) uso fraudolento del Sito; e/o (ii) inadempimento da parte dell’Utente ad uno dei seguenti articoli: 1.9 (Correttezza e veridicità dei dati inseriti); 11 (Diritti IP).

Articolo 11 – Contenuti del Sito – Diritti di proprietà intellettuale

  1. L’Utente dichiara di essere consapevole e riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale (“Diritti IP”) relativi al Sito, ai Prodotti, ai nomi a dominio e marchi relativi al  Sito e/o ai contenuti del Sito, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le immagini, le fotografie, le descrizioni dei Prodotti, i loghi e ogni altro materiale o elemento, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, il layout e ogni ulteriore elemento tutelabile ai sensi del diritto d’autore (congiuntamente, “Contenuti”), sono di esclusiva titolarità e/o nella piena disponibilità del Venditore e rimarranno di esclusiva titolarità e/o nella piena disponibilità dello stesso anche dopo la conclusione del Contratto di Acquisto.
  2. L’Utente si impegna pertanto in qualsiasi momento nel corso della durata delle Condizioni Generali, ovvero anche successivamente, a:
  3. utilizzare i Contenuti esclusivamente per navigare nel Sito, visualizzare i Contenuti e/o acquistare i Prodotti, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e della normativa vigente, essendo per contro escluso ogni diverso uso  da parte dell’Utente;
  4. non copiare, modificare, alterare, duplicare, adattare e/o riprodurre, in tutto o in parte, in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto, in via temporanea o permanente, i Prodotti, il Sito e/o i suoi Contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta da parte del Venditore;
  5. riconoscere in capo al Venditore la paternità delle opere, e quindi dei Prodotti;
  6. non utilizzare i Contenuti e i segni distintivi presenti sul Sito, in particolare ogni marchio e logo, per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi, loghi o segni distintivi e/o del Venditore.
  7. In caso di inadempimento dell’Utente a uno degli impegni di cui al precedente articolo, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da ogni eventuale pretesa creditoria, risarcitoria, danno o effetto pregiudizievole che possa derivare, sia direttamente che indirettamente, da pretese di terzi in ragione di tale inadempimento.

Articolo 12 – Privacy

  1. L’Utente prende atto ed accetta che i propri dati personali comunicati al Venditore ai fini dell’acquisto di un Prodotto e/o inseriti all’interno del Sito saranno trattati dal Venditore in conformità all’Informativa Privacy e nel rispetto della normativa vigente (tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, il Regolamento EU 2016/679).

Articolo 13 – Miscellanea

  1. (Sopravvivenza) Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali, o parti di esse, sono per legge o per provvedimento giudiziale dichiarate invalide, illegali o altrimenti inapplicabili, le rimanenti disposizioni, o parti di esse, rimangono, comunque, vincolanti e/o applicabili da e tra le parti.
  2. (Forza Maggiore) Fatto salvo quanto eventualmente diversamente previsto dalle presenti Condizioni Generali, se il Venditore fosse impossibilitata ad adempiere agli obblighi contrattuali, tra cui, in particolare, a garantire il funzionamento del Sito e/o l’acquisto dei Prodotti, a causa di incendi, guerre, scioperi, embargo, regolamentazioni governative o di altre autorità civili o militari, omissioni e negligenze di vettori o fornitori (tra cui, a titolo meramente esemplificativo, i soggetti terzi incaricati di garantire il funzionamento del Sito), vandali o hacker, guasti o cattivo funzionamento dei network di soggetti terzi, degli apparati di telecomunicazione, website, software e hardware o altre tecnologie dell’Utente, epidemie, pandemie ed eventuali provvedimenti di sospensione delle attività commerciali emanati da autorità competenti e ogni altra circostanza o evento al di là del ragionevole controllo del Venditore (“Forza Maggiore”), il periodo per l’esecuzione delle prestazioni oggetto delle presenti Condizioni Generali e/o dei Contratti d’Acquisto sarà esteso per il periodo di ritardo o impossibilità di adempiere dovuta alle specifiche cause di Forza Maggiore. Resta inteso che il protrarsi di una situazione di Forza Maggiore per oltre 90 (novanta) giorni consentirà all’Utente di recedere dalle Condizioni Generali e/o dai Contratti d’Acquisto eventualmente in corso, fermo restando che nessun risarcimento o indennità sarà dovuto dal Venditore, ad esclusione del rimborso del Prezzo e delle Spese di Consegna sostenute dall’Utente, secondo le modalità indicate al precedente articolo 5.5.
  3. (Divieto di cessione) L’Utente non può cedere le Condizioni Generali e/o i Contratti d’Acquisto eventualmente in vigore, né in tutto né in parte, né può cedere alcuni dei diritti o degli obblighi da essi derivanti, senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
  4. (Contatti) L’Utente può contattare il Venditore per informazioni su un Ordine di Acquisto o sui Prodotti al seguente indirizzo e-mail: info@pauhaus.it. 

Articolo 14 – Legge regolatrice e foro competente

  1. Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge sostanziale italiana escluso ogni rinvio a diverse leggi nazionali o corpi normativi di diritto internazionale.
  2. Per qualsiasi controversia relativa alle Condizioni Generali e/o ai Contratti d’Acquisto, ivi compresa loro esecuzione, interpretazione e/o cessazione a qualsiasi titolo sarà competente il Foro dell’Utente.
  3. Impregiudicato quanto indicato al precedente articolo 14.2, il Venditore ricorda all’Utente che, ai sensi dell’articolo 14 del Reg. UE 524/2013, e senza alcun vincolo, l’Utente potrà trovare tutte le informazioni utili per poter accedere ai meccanismi di risoluzione on-line delle controversie (c.d. ODR) al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

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